常见问题

Q：生巧应该如何保存？

建议冷藏保存在2度至6度（2℃–6℃），以保持最佳口感与质地。

如需延长保存时间，可冷冻保存在零下8度（-8℃以下），最长约2–3个月。

为获得最佳体验，建议在收到后7天内食用。

请避免阳光直射及高温环境，以免影响风味与口感。

Q：产品的保质期是多久？

每一盒产品背面均标注“制作日期”。

由于我们不添加防腐剂，建议在收到后尽早食用（1周内），并按照保存方式妥善存放。

Q：产品是否为新鲜制作？

是的。所有生巧均为新鲜手工制作，采用小批量生产。

我们更在意每一块的状态，而非数量。

Q：为什么每日口味数量有限？

我们坚持“少即是多”。

减少品类，让我们能够专注于每一种风味的稳定与细节。

每一款，都是被认真完成的。

Q：运输过程中会融化吗？

为保证品质，我们采用冷链配送，并配备保温包装。

在正常配送时效内，可有效维持产品状态。

建议收货后尽快冷藏保存。

Q：你们的生巧与其他品牌有什么不同？

我们不追求复杂与过度设计。

从原料到制作，只保留必要的部分，

让味道回归最真实的状态。

👉 不添加防腐剂

👉 新鲜手工制作

👉 精选优质原料

每一口，都是当下的呈现。

Q：配送范围是哪里？

目前配送覆盖中国大陆及港澳地区。

上海及浙江地区享受免邮服务，其余区域将根据配送方式收取相应运费。

Q：什么时候食用口感最佳？

从冷藏取出后，静置数分钟再品尝，

让温度回到“刚好”的状态，

风味会更加柔和与细腻。

如有其他问题，欢迎联系我们。

我们希望，每一次打开，都是一段被认真对待的时刻。