常見問題

常見問題 FAQ

Q:生朱古力應該點保存?

建議冷藏於 2–8°C(雪櫃中層),保持最佳口感與質地。食用前從雪櫃取出,靜置 5–10 分鐘回溫至最佳入口溫度。請避免陽光直射及高溫環境。請勿冷凍,以免破壞生巧細膩質感。

Q:賞味期限有幾長?

生朱古力以新鮮忌廉手工製作,不添加防腐劑。賞味期限一般為製作後 7–10 天,請參閱包裝上標示日期,並盡早享用。

Q:產品係咗新鮮製作?

是的。所有生朱古力均為上海新鮮手工製作,小批量出品。我們更在意每一顆的狀態,而非數量。

Q:運送途中會唔會融化?

我們採用順豐冷鏈配送,配備保溫箱與冰袋/乾冰,於正常配送時效內可有效維持產品狀態。收件後請盡快放入雪櫃保存。

Q:你哋嘅生巧同其他品牌有咖不同?

我們不追求複雜與過度設計,從原料到製作只保留必要部分,讓味道回歸最真實嘅狀態。
👉 不添加防腐劑 👉 新鮮手工製作 👉 精選優質原料

Q:送貨範圍去到邊?

順豐冷鏈全港派送(九龍、港島、新界),一般 2–4 個工作天送達,訂單滿 HK$280 免運

Q:幾時食口感最好?

從雪櫃取出後靜置數分鐘,待溫度回到「劉好」,風味會更柔和細膩。

如有其他問題,歡迎聯絡我們