常見問題

Q：生巧克力應該如何保存？

建議冷藏保存在2度至6度（2℃–6℃），以保持最佳口感與質地。

如需延長保存時間，可冷凍保存在零下8度（-8℃以下），最長約2–3個月。

為獲得最佳體驗，建議在收到後7天內食用。

請避免陽光直射及高溫環境，以免影響風味與口感。

Q：產品的保質期是多久？

每一盒產品背面均標註「製作日期」。

由於我們不添加防腐劑，建議在收到後盡早食用（1週內），並按照保存方式妥善存放。

Q：產品是否為新鮮製作？

是的。所有生巧克力均為新鮮手工製作，採用小批量生產。

我們更在意每一塊的狀態，而非數量。

Q：為什麼每日口味數量有限？

我們堅持「少即是多」。

減少品類，讓我們能夠專注於每一種風味的穩定與細節。

每一款，都是被認真完成的。

Q：運輸過程中會融化嗎？

為保證品質，我們採用冷鏈配送，並配備保溫包裝。

在正常配送時效內，可有效維持產品狀態。

建議收貨後盡快冷藏保存。

Q：你們的生巧克力與其他品牌有什麼不同？

我們不追求複雜與過度設計。

從原料到製作，只保留必要的部分，

讓味道回歸最真實的狀態。

👉 不添加防腐劑

👉 新鮮手工製作

👉 精選優質原料

每一口，都是當下的呈現。

Q：配送範圍是哪裡？

目前配送覆蓋中國大陸及港澳地區。

上海及浙江地區享受免郵服務，其餘區域將根據配送方式收取相應運費。

Q：什麼時候食用口感最佳？

從冷藏取出後，靜置數分鐘再品嚐，

讓溫度回到「剛好」的狀態，

風味會更加柔和與細膩。

如有其他問題，歡迎聯繫我們。

我們希望，每一次打開，都是一段被認真對待的時刻。